精細(xì)化管理可能也是生鮮經(jīng)營(yíng)最大的門檻，誰能把專業(yè)和效率跑通，誰就將是這個(gè)行業(yè)的王者，特別是做B2B如何能做到應(yīng)收賬款不要被拖延，菜東家自營(yíng)的一縣級(jí)配送中心將這點(diǎn)做到了極致。
每個(gè)月80多萬的應(yīng)收賬款如何做到快速核算，這個(gè)行業(yè)的特點(diǎn)是從業(yè)人員文化水平低、年齡偏大、早上分揀配送時(shí)間緊，什么樣的管理流程加上實(shí)用的系統(tǒng)把效率做到極致？是所有生鮮配送行業(yè)人共同追求的目標(biāo)，而對(duì)于系統(tǒng)來說不是越復(fù)雜越好，而是一定要實(shí)用，特別是對(duì)應(yīng)收和應(yīng)付賬款來不得半點(diǎn)差錯(cuò)，但是每天當(dāng)送貨員回來的時(shí)候總有一些單子改的亂七八糟，如何快速處理這聯(lián)動(dòng)著庫(kù)房和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的單子？
任何一個(gè)電商平臺(tái)都是一個(gè)完整的閉環(huán)，從客戶開始回到客戶，所以在管理過程中流程規(guī)范清晰責(zé)任到人是關(guān)鍵，不然月底對(duì)賬麻煩可不小，沒有做過配送行業(yè)的也許感受不到我說的這些問題，只要和錢有關(guān)系的才是關(guān)鍵，菜東家用了三年時(shí)間才完成了整套管理體系，但是我們一直認(rèn)為做的還不夠好，沒有最好只有更好，流程的優(yōu)化永遠(yuǎn)在路上
1、倉(cāng)管核單是每日不可缺少的工作
配送員將返回的單子一份給倉(cāng)庫(kù)，一份給財(cái)務(wù)，改動(dòng)的單子倉(cāng)庫(kù)就要做退換貨處理，形成退換貨電子單保存在系統(tǒng)中，系統(tǒng)會(huì)重新生成新的配送單，財(cái)務(wù)看到的是改動(dòng)后的配送單后期用來做賬，所以財(cái)務(wù)只看到一張終極版的訂單，而倉(cāng)庫(kù)就有可能產(chǎn)生原始單、退貨單、補(bǔ)貨單.......等等單據(jù)，以便于后期查賬。
所以倉(cāng)管一定要做到今日事今日畢，盤點(diǎn)、核單、庫(kù)存補(bǔ)充等嚴(yán)格按照操作手冊(cè)執(zhí)行，執(zhí)行完了在工作流程表上簽字即可。
2、財(cái)務(wù)扎帳是結(jié)算的關(guān)鍵
財(cái)務(wù)每天看到的是終極版配送單，財(cái)務(wù)根據(jù)日結(jié)、周結(jié)、半月結(jié)、月結(jié)等不同的結(jié)賬周期做扎帳就可以了，客戶的發(fā)票根據(jù)開票信息月底自動(dòng)提醒打印，再給業(yè)務(wù)員收賬，財(cái)務(wù)通過業(yè)務(wù)員管理端發(fā)送催賬提醒信息！
3、系統(tǒng)的適用性是倉(cāng)管和財(cái)務(wù)的紐帶
菜東家在系統(tǒng)上面每半月優(yōu)化一次，不是天天添加功能，而是根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際運(yùn)營(yíng)的場(chǎng)景該去的功能一定要去掉，不能什么功能都往上堆，實(shí)際運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景中的工作人員沒有時(shí)間和精力去研究那些沒有用的功能！
系統(tǒng)是將OA、商城、進(jìn)銷存(WMS\OMS)、財(cái)務(wù)等基于一套系統(tǒng)，所以每個(gè)崗位圍繞訂單，以訂單的流向相互協(xié)同，相互約束！
